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日本搬家公司有哪些服務(wù)特點值得我們學(xué)習(xí)
常言道在家千日好，出門一天難。對我們這些身處異國他鄉(xiāng)的外國人而言，生活中涉及最廣泛、最費力的事可能就是搬家。由于生活節(jié)奏快，工作崗位變動頻繁等原因，在日本社會中房占有相當(dāng)大的比重。所以，日本的房地產(chǎn)中介、搬家等行業(yè)都很受歡迎，也很規(guī)范。日本生活中注重細(xì)節(jié)，搬家是一件非常瑣碎和令人頭痛的事。但日本搬家公司周到細(xì)致的服務(wù)，也讓人感受到了日本生活的另一面。
專業(yè)搬家：高效
因為是搬家，所以必然會有新老房子的問題。一般情況下，在計劃搬遷之前，需要提前2個月通知老房東解除租賃合同。如果你愿意付兩個月的租金，當(dāng)然也可以馬上搬走。
除與房東解除合同外，與舊房相關(guān)的其他手續(xù)也需要您共同辦理。例如，舊房子的水電停止，新房子的水電開通，舊房子的火災(zāi)保險解約，大件垃圾的處理，電話，因特網(wǎng)的移動，郵件，報紙的新址投遞等所有與地址變更有關(guān)的程序。尤其值得注意的是，只要你在搬家后向日本郵局申請郵件轉(zhuǎn)投，郵局方面就會根據(jù)你的申請內(nèi)容免費為你提供長達(dá)1年的郵件轉(zhuǎn)投服務(wù)，這樣可以方便你及時收到相關(guān)信件。
在日本，電話的效率也很高，尤其是針對搬家的問題，一些公司還專門設(shè)置了搬家熱線電話，可以通過電話解決與搬家有關(guān)的問題。在辦理租賃或終止舊房合同時，如電話移動、水電終止和開通，只需要一個電話就可以完成。即使從老房子搬走后還需要保留一段時間的水或電，也可以取消部分功能的簽約。
然后，老房子的管理公司會派人上門，和你辦理老房子的交接手續(xù)。在辦理交接手續(xù)之前，管理人員會仔細(xì)檢查房屋的損壞和衛(wèi)生狀況，并根據(jù)原簽訂的房屋租賃合同的相關(guān)規(guī)定，計算老房子恢復(fù)原狀所需的費用和房客應(yīng)承擔(dān)的部分。管理人員會詳細(xì)說明每筆費用，包括個別費用的計算方法，逐一向房客解釋，從當(dāng)年預(yù)付的****中扣除房客應(yīng)承擔(dān)的部分，剩余押金將在****后退還。最后，房客將舊房的所有鑰匙和房卡交還并履行簽字程序，整個搬家活動將被視為結(jié)束。
搬遷萬累之首：選房
想搬家，首先要找到合適的房子。在日本，找房子有很多渠道可供選擇，但這是一件非常頭疼的事情。走在東京的街道上，幾乎到處都能看到大大小小的房地產(chǎn)中介公司和房屋的租賃和銷售廣告。訂閱的報紙上每天都有各種各樣的廣告紙。最方便簡單的選房方式應(yīng)該說是網(wǎng)絡(luò)。打開網(wǎng)頁，無論是房地產(chǎn)公司的網(wǎng)頁還是主要搜索引擎的房地產(chǎn)欄目，都可以根據(jù)交通路線或地區(qū)選擇房間。只要根據(jù)網(wǎng)站的提示，輸入你計劃租房的大小、成本，加上停車場、寵物等選項，基本就可以選擇你理想的房源。網(wǎng)站給的房源不僅有房間布局圖，還有一些甚至提供現(xiàn)房或周圍居住環(huán)境的照片等信息。
但是，日本的租賃活動絕大多數(shù)都是通過中介公司進(jìn)行的。不管你是從網(wǎng)上找到的房子，還是從其他渠道得到的房子，都要通過中介來看房子。最好的選擇方式當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)和中介公司相結(jié)合。您在將租賃標(biāo)準(zhǔn)告訴中介公司的同時，自己再到網(wǎng)上查詢，結(jié)合中介公司提供的房源，可以更快地確定看房計劃。
不知道日本的房地產(chǎn)公司或出租房屋的房東是為了面子還是擺架子，他們很少直接和房客打交道。盡管說如果房客和房東直接接觸，可以降低雙方的費用，但是日本的房東會覺得沒有保障，心里不踏實，當(dāng)然房東自己也不愿意辦理這些繁瑣的手續(xù)。因此，包括看房在內(nèi)的各種手續(xù)都要通過中介公司。即使你想租的公寓里有管理員在職，不管你來這里看多少次房子，如果沒有中介人員的陪同，也不能進(jìn)入房間看房。因此，每次去看房，首先要和中介公司聯(lián)系，而中介公司要和房地產(chǎn)公司或房東打招呼，然后再和公寓的管理員聯(lián)系，拿到鑰匙，才能進(jìn)入房間看房。為爭取更多的客戶，日本中介公司的服務(wù)十分到位，有的還提供車輛，按約定時間上門來接你。
租賃申請程序：繁瑣
經(jīng)多次實地看房比較后，下一步就是提出租賃申請。這個申請當(dāng)然是針對房地產(chǎn)公司或者房東的，對方根據(jù)你提交的租賃申請的內(nèi)容決定是否同意你入住。租賃申請的內(nèi)容與實際租賃填寫的內(nèi)容基本一致。
在日本租房一般分為兩種情況:一種是私人租房。此時，租戶還應(yīng)向房地產(chǎn)公司或房東提供擔(dān)保人，擔(dān)保人應(yīng)提供自己的地址和收入證明。這樣，如果租戶在租賃過程中出現(xiàn)問題，無法承擔(dān)責(zé)任，擔(dān)保人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，確保房地產(chǎn)公司或房東的利益不受損害。另一種情況是以法人名義租房。此時，租戶不需要提供擔(dān)保人，但需要提交一些信息來證明法人的有效存在和承擔(dān)責(zé)任的能力。對于同一套房子，一旦有人申請租賃，后來者只能排隊等候。
通過租賃審查后，房地產(chǎn)公司或房東會要求租賃人在一定時間內(nèi)簽訂正式租賃合同。在簽訂正式合同之前，中介公司的人員會帶來一系列文件，詳細(xì)介紹各種內(nèi)容后才能正式簽訂合同。簽訂合同前，通常需要預(yù)付大量費用，包括第一個月的租金、相當(dāng)于2-3個月租金的****、禮金等。，并根據(jù)合同規(guī)定向中介公司支付一個月的租金和5%的消費稅。
簽訂租賃合同時，日本房地產(chǎn)公司或房東往往對一些喜歡養(yǎng)寵物或家里有鋼琴的房客有特殊要求，需要另行簽訂專項協(xié)議。有些公寓干脆拒絕寵物或鋼琴。
操作流程清晰：放心
可以說，日本搬家公司的服務(wù)種類繁多，花樣繁多，只有你沒想到，沒有它做不到。而且搬家的費用當(dāng)然也會因為服務(wù)內(nèi)容的不同而有很大的差別。普通的搬家服務(wù)一般有以下幾種套餐：一是從打包到拆包完全由搬家公司來處理，主要是針對工作繁忙或老年客戶，只要明確什么東西需要帶走，搬家后放在哪里就可以了，其他的搬家服務(wù)都是由搬家公司來處理，當(dāng)然這種服務(wù)的費用也是最高的。第二，委托搬家公司對部分物品進(jìn)行包裝，如一些易碎的廚房用品等，搬家后自己拆箱，自己慢慢收拾整理，這項服務(wù)費用適中，也省去了易碎物品包裝的麻煩。第三，包裝拆包完全自理的套餐，費用較低。
此外，根據(jù)客戶的不同需求，搬家公司還可以提供部分包裝和指定服務(wù)等。例如，大型垃圾的處理、空調(diào)的移動搬家通知等。
談到搬家公司的工作流程，更是讓人覺得是一種服務(wù)享受。一般會約搬家公司在準(zhǔn)備搬家前上門估算搬家費用。還可以貨比三家。盡管日本各搬家公司都提供免費的上門預(yù)測服務(wù)，但他們會根據(jù)客戶的選擇，從車輛、人員、時間等各方面制定詳細(xì)的搬家計劃。為贏得更多的客戶，各公司將盡可能降低報價，想辦法讓客戶當(dāng)場做出決定。搬家公司確定后，有人會提前送來搬家用紙箱、墊紙、膠帶、捆包繩，方便主人提前收拾物品。
搬家服務(wù)：周全
搬家前一天，搬家公司會派人上門幫忙收拾需要包裝的物品。我對這個包裝過程有很深的感觸。一般都是有經(jīng)驗的中老年女性。他們和家里的主人打招呼，確認(rèn)工作內(nèi)容后，迅速進(jìn)入工作場所，用柔軟的包裝紙包裹一些易碎的餐具和茶具，放在不同的紙箱里，在紙箱上做標(biāo)記，注明紙箱里有什么物品，搬家后應(yīng)該放在哪里，動作快，效率高，干凈衛(wèi)生。最后，他們會仔細(xì)給主人留下晚上要用的餐具和洗漱用品，給主人準(zhǔn)備下一個開口的盒子，把標(biāo)記放在那里，第二天早上用完后直接放在盒子里。
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