喬遷新居搬新家住新房是值得慶祝的一件事，不過很多市民在搬家的時(shí)候都會(huì)請(qǐng)搬家公司來幫忙搬運(yùn)和拆裝家具，但是在搬家時(shí)卻發(fā)現(xiàn)大部分搬家公司都讓市民“不省心”，市民劉先生反映了自己搬家時(shí)遇到的“糟心事”。
　　市民劉先生為了方便工人搬家，我提前就把所有的東西都打了包，沒想到工人一來轉(zhuǎn)了一圈就說得加錢。劉先生說，搬家公司一來給他看了一張所謂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一張紙上全是各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并告訴他由于他家在3樓，還有兩個(gè)空調(diào)要移機(jī)等問題需要800塊錢才能搬。“家住幾樓、空調(diào)冰箱等電器我在電話里就已經(jīng)跟工作人員已經(jīng)說明白，為何還要加錢？”劉先生對(duì)工人的報(bào)價(jià)十分不滿意，而工人卻表示客服人員不了解具體情況，報(bào)價(jià)還是以他們?yōu)闇?zhǔn)。
　　“東西都收拾好了，不搬也沒法住了，只好答應(yīng)了工人的要求。”劉先生回想，由于第一次他輕易答應(yīng)了搬家公司的“坐地起價(jià)”，有可能讓工人以為他比較“怕麻煩，好說話”，間接地導(dǎo)致了第二次的加價(jià)。
　　經(jīng)過一番折騰，當(dāng)搬家公司來到劉先生新家的時(shí)候卻又提出了新的要求。“由于新小區(qū)有電梯，但是從單元門到電梯還有一段距離，他們又要求加錢，說不給1200塊錢就沒法搬了，甚至威脅要不就給800塊錢，然后他們把貨卸在單元門口。”劉先生說，在他老婆的理論下，搬家公司答應(yīng)可以1000元幫劉先生搬上去。“實(shí)在沒辦法，他們要是不搬我們也弄不了，只能答應(yīng)了，氣得我晚上哭了半天。”
　　劉先生說，自己沒經(jīng)歷過幾次搬家，對(duì)搬家公司說的專業(yè)術(shù)語自己根本不懂，本來搬家是個(gè)開心的事，結(jié)果讓自己搬出了一肚子氣。
　　記者了解到，大多數(shù)讓搬家公司搬過家的市民，都經(jīng)歷過類似的“臨時(shí)加價(jià)”。市橋某小區(qū)的物業(yè)人員告訴記者，他們小區(qū)半年前交房，剛剛進(jìn)入入住高峰，幾乎每周都會(huì)發(fā)生業(yè)主跟搬家公司因?yàn)橘M(fèi)用問題爭執(zhí)的情況。
　　隨后，記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索咨詢了幾家搬家公司，記者以相同的條件咨詢，各個(gè)搬家公司的報(bào)價(jià)從150元到1000元不等，但都提到了由于電話溝通不能具體了解，到了現(xiàn)場可能會(huì)有一定的加價(jià)，對(duì)于加價(jià)多少，每個(gè)公司的工作人員都說“不會(huì)太多，超不過200塊錢”。去年曾多次搬家的市民于先生告訴記者，他在遇到搬家加價(jià)的情況后也通過各種渠道向相關(guān)部門反應(yīng)過，“給的回復(fù)就是搬家公司的收費(fèi)行為屬于自主調(diào)節(jié)，價(jià)格由雙方協(xié)商確定。”于先生說，在搬家時(shí)一般都是口頭協(xié)議，物價(jià)部門也無法管理。
　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，90%的受訪市民都認(rèn)為現(xiàn)在的搬家公司十分不正規(guī)，那究竟如何才能避免被搬家公司坐地起價(jià)呢？現(xiàn)在市很多所謂的“搬家公司”都是一輛車、幾個(gè)工人，甚至連工人都是臨時(shí)雇的，“很多人有個(gè)普通的貨車就出來干搬家生意，根本沒有任何資質(zhì)，而且由于市場競爭激烈，很多搬家公司通過在電話里低價(jià)吸引客戶，然后在搬家過程中臨時(shí)加價(jià)。”
　　業(yè)內(nèi)人士透漏說，市民若有搬家需求時(shí)，不要與搬家公司在電話口頭定價(jià)，電話口頭定價(jià)是埋下“低價(jià)誘惑，上門加價(jià)”現(xiàn)象的導(dǎo)火索。保障居民合法權(quán)益的唯一做法是讓搬家公司提前上門看著物品估價(jià)，雙方協(xié)商達(dá)成服務(wù)共識(shí)簽訂搬家合同，把自己搬家看成為是一次“招投標(biāo)搬遷工程”，讓搬家公司上門估價(jià)。